Отзывы о нас

У нас магазин спортивной одежды. От турецкой фабрики «Маратон» открыт магазин розничный. Нам понадобилось установить программу 1С. Мы это не умеем делать, вот вы понадобились. Мы вас нашли не сразу. Пробовали работать с другими компаниями. У меня их было штук 5 разных. Одна новосибирская контора была, мы по времени не совпадали. Я звоню — у них уже все закрыто, 4 часа разницы. Потом они названивают. В Рязани я нашла другую компанию. По цене они получались нормально, не как в Москве другие фирмы. Но они нам, по-моему, даже не предлагали ничего настроить. Тем более у нас это первый магазин, мы не знали, что нужно и никто нам ничего не предложил. И когда человек дилетант, например, вообще не соображает, я вообще никогда не занималась 1С, и надо было объяснить мне доходчиво. Мы узнаем, что нам на кассу нужно было еще одно место купить. Потом мы в истерике покупаем быстро, а у нас открытие, деньги капают, цена за аренду бешеная. Уже сами потом догоняли что нужно докупить. С криками, со всем зоопарком. Наши турки кого-то нашли через своих. Но там было очень неудобно: У нас какие-то проблемы возникают в выходные, мы же работаем с 10 до 22. А у тех четко: пн – пт, после 18 вообще никаких контактов. Как кошка бросила котят, как хотите в субботу и воскресенье. А нам горело сделать всё срочно. И, конечно, цена у них была сумасшедшая. Нас в лист ожидания нас поставили. Когда освободятся, тогда вас и возьмем. Они готовы были заниматься нами через неделю. Поэтому мы, когда вас нашли, то обрадовались, расслабились. Нам вообще нравится работать с вами. Спокойно, без истерик, без этих слов непонятных. Может быть, я там старшего поколения. А что делать, если я директор, правильно? А с вами мне было всё понятно, вообще всё конкретно и понятно.

Как вы о нас узнали? – В интернете. Просто в поисковике искали доработка 1С. Сайт выдал ваш. Нашли, позвонили, обсудили вопрос наш – С помощью сайта смогли ли понять то, что вам нужно мы можем сделать или нет? – Нет, дополнительно требовались разъяснения. А когда позвонили, уже со всем разобрались. И договорились. – Соответствует ли польза от наших услуг цене, которую вы заплатили? – Да, наши доработки окупилось, мы получили то, что хотели. – Пользовались ли вы ранее аналогичными услугами? – Нет. Нам делали загрузки наш системный администратор, а именно такие доработки он не делает.

Наша компания ТинМастер занимается производством изделий из металла для кровли и фасадов. Мы активно занимаемся автоматизацией производственных процессов. Для ускорения этого процесса нужно было дополнительно привлечь программистов к существующему нашему программисту. Поэтому прибегли к вашим услугам. Я вас в интернете чисто нашел. Вбил какой-то запрос. Не помню, честно говоря, да. И выскочил, скажем, первый попавшийся. Я написал. До вас мне знакомые давали человека, который тоже занимается разработками различными. Сказали, что матерый программист, может всё. Я ему скинул задание, которое вам давал в первый раз. Он сначала на словах вроде «да, да, да, присылайте, всё сделаем, не вопрос». Скинул, почитал. И сразу у него оказалось куча дел. «Я освобожусь не раньше чем через полтора месяца». Ну, понятно, такой стандартный слив. Я понимаю, что есть программисты, которые привыкли делать только доработки для выгрузки бухгалтерии, они особо не хотят напрягаться. Поэтому каждому свое. А так вообще по опыту очень много привлекал. Работал и с частниками, и с конторами, и франчайзи я знаю очень хорошо, что такое. Это, что называется, мазохизм. Реально мультик «Простоквашино», когда они пишут письмо. Это франчайзинг самый натуральный. Когда ты обсуждаешь ТЗ с одним человеком, кидаешь предоплату, тебе сразу же дают другого, он делает, потом сдает тебе третий человек и четвертый допиливает все недоделки. Это просто не работа, это издевательство. И самое главное, они потом считают еще каждый час общения за то, что я общался. Они меняют людей. Мне приходится самому тратить время, чтобы каждому объяснять, что нужно сделать. Они мне потом пишут: столько-то за то, что пообщались с клиентом. Я говорю: «Совсем, что ли, уже обнаглели?» У меня там даже до скандала доходило, люди совсем просто борзые такие. Это «…» был. Я потом с известным «…». То же самое! Вроде бы казалось, всё, вот он, заплати и получай удовольствие. Ага, конечно, то же самое» Только обсудили всё. Отправил предоплату – бах, у нас человек куда-то на другой проект ушел, вот вам другого. Я говорю: «Всё, стоп, давайте обратно деньги, до свидания. Я уже не могу». Поэтому франчайзинг – это не работа. В этом плане опыт есть. Пробовал искать специалистов через фриланс. Там люди разные. Есть частники, которые такие: Вроде ему сейчас интересно, время есть, он что-то делает. Бах, у него там что-то свое, он просто пропадает, прямо на полуслове. То есть люди разные. И много очень таких, которые сегодня есть, завтра нет. Либо наобещают с три короба, а потом по каким-то причинам… Либо свои силы переоценивают, либо еще чего-то. Не могут сделать, или сделают, но не так. – На что обращали внимание при выборе нас? – Когда я читал ваш сайт, вы прям акцентировали внимание на том, что вы именно делаете то, что обычно другие не делают. Как раз то, о чём я и говорю. Плюс вы акцентировали на том, что вы делаете именно различные недоделки. Я знаю, что программисты в целом не будут как раз копаться в чужом, они любят с нуля что-то свое. А вот разбираться в логике чужого кода, не особо любители этого дела. Вы на этом внимание акцентировали, меня вот это привлекло, что вы беретесь за то, что обычно другие не любят. Это тоже важно. Вот франчайзинг мне вообще никак не подходит. У нас очень сильно программа переделана, плюс еще постоянно требуется доработка. Нужны люди одни и те же на постоянку, это важно. Потому что брать постоянно так, как они пихают: сегодня один, завтра другой, третий — ничего хорошего не получится. Погружение нужно. До начала работ с вами особо никаких ожиданий не было. С таким богатым «опытом». Как в поговорке: не хочешь разочароваться – не очаровывайся. Поэтому как-то по накатанной дал задание. Уже с тем расчетом, что, скорее всего, так же почитают, скажут, что работы много, как-нибудь потом. Ну вроде не сдался, начал делать, что-то сделал. Вникает, спрашивает. Пока работаем нормально. В целом результат, как я его сам оцениваю: если клиент работает —устраивает всё. Если бы не устраивало, соответственно, уже после первого заказа на этом всё закончилось бы

Я вас в интернете нашла, первая попавшаяся ссылка, когда я искала программиста 1С на семерку. Первые пару дней айтишник мой поискал кого-то там, но у них отвалилось все сразу и больше никого не стала искать. До начала вообще не знала, чего ожидать: можно или нельзя это сделать, вот. Результат вообще отличный! Прям я кайфую сижу, у меня даже ещё пара мыслей появилась. Я к вам попозже ещё обращусь… Что не хватает в ваших услугах, не знаю. Я вот что-нибудь попрошу, у вас все есть, все можете… Стоимость услуг соответствует пользе, которую получила наша компания, на 300%. Очень дешево, вы сделали работу в 3 раза дешевле, бюджета, который выделил руководитель.

Я вас нашла где-то на просторах интернета. Искала интеграцию 1С 7.7 и Озона, нашла ваш сайт. Я делала запросы в несколько компаний, и вы очень любезно ответили мне. У других компаний было очень дорогое решение под ключ и очень долгое, а меня устроил именно ваш формат, потому что вы обещали выполнить работу очень быстро. Цена была тоже очень решающим фактором. Наши фрилансеры – они бы не справились с этой задачей, потому что у них не было опыта подобной интеграции ни у кого, и это бы заняло ооочень большое время, а нам нужно было запускать проект достаточно быстро, с вашей помощью мы его реализовали прям вот в кратчайшие сроки. Ожидания от работы с нами оправдались на 200%! Все оперативно, четко, здорово. Разница между вашими услугами и аналогичными услугами фрилансеров, что работают у нас, и что очень существенно для нас – качество работы и развернутые консультации. С вашей помощью легко было решить задачу, то есть, вы не просто помогали, делали ту задачу, которая стояла, еще дополнительно дали советы, очень ценные, которые я применила.

Мы о вас узнали через интернет. Просто сравнивали, чтобы по цене подошло. Крупные 1С Франчайзи – у них стоимость часа очень дорогая и по обслуживанию очень тяжело. Им нужно написать техническое задание в письменной форме, а если ты не понимаешь как его решить, то тебе тяжело это сделать. Вот так чтобы напрямую обсудить какую-то проблему и ее решение, вот, с этим у них тяжело. Вот, собственно говоря, человеку, как вы там поговорили, обсудили все решили, как сделать, запустили и готово. Очень удобно. Плюс по стоимости у вас ниже, чем у них, и нас это тоже устраивает. Смотрели много, компаний 10-15, наверное. Все разные, у кого-то есть абонентская плата у кого еще что-то, нам это не понравилось, поэтому решили к вам. У нас есть штатный программист 1С. Его зовут Павел. Он занимается мелкими задачами, то есть это человек, который непосредственно установил 1Ску. Мы сотрудничаем более 7 лет. Он занимался полностью поддержкой. Просто сейчас он перешел в очень крупную компанию и у него остается мало времени. Он может делать что-то на выходных, либо после работы, и то не всегда. Ну он все равно, он часто остается, поддерживает, делает мелкие задачки, а все крупные – это ваши. Понял, что будем работать с вами в основном по звонку, потому что были компании и по стоимости меньше. В одну такую я позвонил, там человек: я это не буду делать, вот это потом, вот это я возьмусь. Нам не понравилось отношение. Многие в основном были с таким же подходом. Буквально перед вами еще одну компанию нашли, тоже с ними так же получилось: вот это я вам настрою, а вот это — обращайтесь к админу. Или обращайтесь и ищите еще кого-то. Как бы тоже странно, вроде 1Сник, а делает маленькую часть работы. Павел, наш штатный 1Сник, пропал. Нужно было добавить сотрудников. Мы его спрашиваем: – добавьте, нужно два сотрудника. – Это админы занимаются, я это делать не буду. И все, а мы подвисли. Ну хочет не хочет – у нас же нет такого. Не понимаю почему он не хотел это сделать. На самом деле это делать три минуты. Вам позвонил, все обсудили и понравилось. То есть у нас есть задача и хочу – не хочу тут нельзя. Поэтому мы остановились на вас. Вы нас полностью устраиваете. У нас есть задачи и вы их решаете. Да, есть какие-то проблемы, но всегда так с разработкой: что-то с первого раза не получается, приходится дорабатывать. По 1С у нас были срочные задачи, которые даже Павел долго делал из-за того, что возможности не было. Вы их моментально решили, практически за неделю. Задача с договором долго затягивалась, ее даже Павел не брался делать, а вы просто взяли и решили. Она у нас подвисла еще с начала прошлого года. Соответственно вы это сделали, другие не сделали.

Я искал программиста, который может запрограммировать. Обращался в крупные 1С:Франчайзи и искал частных специалистов. Смотрите, какая история. Даже по же бирже фриланса, залезаешь, звонишь человеку порой, а оказывается, большая компания какая-то. А большая компания, они начинают сразу разговор, у них минимальный какой-то ценник сразу там от 20 000, от 25 000. То есть они еще задачу даже не услышали, а уже про деньги начинают. Проблема в чём: идет прокладка между человеком, который будет делать, и мною в виде вот этой компании. Я не могу задачу ему по телефону сказать или показать, как с вами, быстро. Нужно делать ТЗ. Либо они свяжутся, либо течение недели позвонит программист. Потому что, я так понимаю, у них поток идет, у них реклама. Ну знаете, как маркетплейс. У них большой поток идет, и они просто не успевают их отработать. Они не могут индивидуально к каждому клиенту подойти. И поэтому они: «Отправляйте заявку на электронную почту». А туда пишешь, как будто бы в черную дыру. Потом они связываются, но проходит времени столько, что ты уже нашел, сделал что было нужно. Они на телефоне просто прощупывают, какой клиент и сколько бабок он может в них всунуть. Если чувствуется, что потенциал хороший, они тобой займутся быстро. А если ты как бы так, сделайте мне обработку, сделайте мне доработку, говорят ценник, который сразу тебя либо в отказ уведет, либо ты это схаваешь. Есть люди, которые даже не на йоту не вникли, а уже сразу говорят: «Опишите». Это то же самое, как в магазин пришел за телефоном, говоришь: «Мне нужен телефон». Они спрашивают: «Какой?» Ты говоришь: «Ну не знаю, ну предложите что-нибудь». Они говорят: «Давайте вы подумаете пойдете домой, а потом, когда надумаете, тогда придете. А потом конкретную модель мне скажете и купите его». Я утрирую, но типа того. У меня была задача, а тот программист, который у меня есть, он больше на 1С:7.7 специализировался. В общем, у него «такой», опыт пока по 1С 8… С обновлениями он справляется хорошо, а так вот… Он застрял по срокам, мне надо было пооперативнее. И я пошел в интернете лазить и вышел на вас. С вами как-то у меня сложилось. Я посмотрел, что вообще это направление ваше. И потом взял телефон и позвонил. Вы погрузились в мою проблему и сказали: «Да, мы возьмемся».